Oposiciones de Correos con Campus Academy
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Requisitos
Ha de cumplirse con los requisitos legales o convencionales para el puesto de trabajo concreto al que se desea acceder.
Es muy importante que tengas en cuenta que durante el proceso de oposiciones de Correos no se comprueba que los aspirantes cumplan con los requisitos para trabajar en Correos, por lo que podría ocurrir que en el momento de conseguir la plaza nos echen para atrás por incumplir alguno de ellos, y nos habríamos esforzado para nada.
Es decir, los requisitos para presentarse a Correos deben cumplirse desde que presentemos la solicitud hasta el momento en el que se produzca la contratación y se consiga la plaza fija.
Haber cumplido la edad legal mínima para cada puesto de trabajo (generalmente, 18 años) y no haber alcanzado la edad de jubilación. En resumen, tener en el momento del examen entre 18 y 65 años.
Tener nacionalidad española o comunitaria, o bien cumplir los requisitos legales en materia de permisos de trabajo.
Contar con el título de Enseñanza Secundaria Obligatoria (ESO) u otra titulación oficial equivalente; o bien contar con conocimientos, experiencia y aptitudes equivalentes a dicho título, adquiridos en su vida laboral, de acuerdo al III Convenio Colectivo para el desempeño de los puestos de trabajo del Grupo IV Personal Operativo.
- No estar inhabilitado para el desempeño de cargos públicos por sentencia judicial firme.
- No padecer patologías o limitaciones físicas o psíquicas que interfieran en el desempeño de las tareas y funciones propias del puesto solicitado, a criterio de los profesionales médicos de la compañía.
- No mantener actualmente una relación laboral fija con el Grupo Correos.
- No haber sido despedido disciplinariamente de las sociedades del Grupo Correos ni haber tenido un contrato de trabajo extinto por la no superación del periodo de prueba.
- No haber sido evaluado negativamente para el puesto de trabajo solicitado (por ejemplo, como trabajador eventual).
- Para acceder a ser repartidor de Correos, suma méritos contar con el permiso de conducir A, A1 o B1. En caso de contar con el permiso B1 es necesario tenerlo desde hace al menos tres años.
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La celebración de las diferentes pruebas de acceso a Correos que se realizan en la oposición, lo que conocemos como el examen.
El examen es de tipo test con carácter eliminatorio.
Combina preguntas generales con otras específicas sobre el puesto de trabajo en cuestión.
Se divide en dos partes:
- la prueba de reparto y agente de clasificación
- la prueba de atención al cliente
Son 110 preguntas, 90 del temario, 10 de psicotecnia (no tan teóricas, más tipo ejercicio práctico) y 10 preguntas adicionales por si se impugna alguna de las 90 primeras.
Se dispone de 110 minutos para realizar la prueba, los errores que se cometan no puntúan de manera negativa pero se necesita un mínimo de 15 puntos para poder superarlo.
Básicamente se hace una combinación de preguntas de todos los temas para asegurarse de que el candidato se desenvuelve correctamente y conoce todos los aspectos importantes en el caso de que aprobase. Así es seguro que el candidato o candidata pudiese trabajar en Correos independientemente del puesto al que haya solicitado presentarse.
La fase de valoración de los méritos que aporten todos los aspirantes al puesto.
Está constituida sólo por méritos relativos a la prestación de servicios dentro de Correos.
Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
Tema 2. Valores añadidos y servicios adicionales.
Tema 3. Paquetería y e-Commerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market.
Tema 4. Oficinas de Correos: Productos y servicios. Envío de dinero.
Tema 5. Procesos de admisión. Información Aduanera.
Tema 6. Procesos de tratamiento y transporte.
Tema 7. Procesos de entrega.
Tema 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras). Aplicaciones móviles (APP’s).
Tema 9. Correos: marco legal, organización y estrategia. Organismos Reguladores.
Tema 10. El cliente: atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente.
Tema 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información. Protección de Datos
(RGPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y Sostenibilidad.
Tema 12. Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital.
Además de los contenidos teóricos, las pruebas psicotécnicas son otro de los aspectos que debes preparar cuando abordes el estudio del temario de las oposiciones de Correos. En este sentido, las cuestiones de tipo psicotécnico suelen ocupar entre un 10 y un 20% del total de preguntas del examen.
Por ejemplo, en los últimos procedimientos selectivos finalizados, el examen de Correos se estructuraba del modo siguiente:
- Una prueba común compuesta por un total de 60 preguntas con respuestas alternativas, de las cuales 10 eran de tipo psicotécnico.
- Una prueba específica, que variará en función de cuales sean las plazas convocadas. Este examen adopta también la forma de cuestionario tipo test, con un total de 40 preguntas.
Por tanto, en esta edición de las oposiciones de la empresa pública, las cuestiones psicotécnicas suponían un 10% del total. No obstante, aunque sean solo una pequeña parte, la prueba psicotécnica puede resultar decisiva en el resultado de las oposiciones.
A diferencia de las cuestiones teóricas o legales del temario de las oposiciones de Correos, la preparación de la parte psicotécnica exige una abundante práctica. Solo así podrás acostumbrarte a los modelos y a la tipología de preguntas y adquirir agilidad en tus respuestas.